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招聘客服人员

信息编号：9173

接听用户来电，妥善处理用户投诉；
2、汇总、整理、分析投诉信息；
3、收集各类用户对公司产品的反馈意见；
4、灵活处理其他一些突发事件；
5、与运营商客服协调工作
任职要求：
1、一年以上SP客服服务经验，年龄22-30之间，普通话标准；
2、熟悉客服体系的管理流程，熟悉呼叫中心的管理；
3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识；
4、从事过增值业务客服者录取；
5、对工作要细心、耐心、热情、主动；
6、能适应倒班。
联系电话：13548988026